Délais & modes de livraison
Rapide et efficace
Délais & modes de livraison
Rapide et efficace
DÉLAIS DE LIVRAISON ET LIVRABLES
Nos délais de livraison de nos reportages photos et/ou vidéos sont d’une durée maximum de 4 mois, soit 120 jours après la date de l’évènement principal.
Ces délais ne concernent donc pas les produits fabriqués par des prestataires externes auxquels nous faisons appel comme pour les albums photos, les coussins, les mugs, etc.
Le montage du film, du teaser et le travail de retouches des photos, s’étalent environ sur une semaine. Bien sûr, c’est très approximatif car cela dépend de la durée de ce que nos vidéastes ont filmé, du nombre de photos captées par nos photographes lors du mariage et bien sûr de ce que nous nous sommes engagés à vous livrer.
Pour faire ce travail sereinement, notre monteur et nos photographes ont besoin de temps.
Néanmoins, si vous êtes trop impatients de récupérer vos livrables, vous nous l’indiquez lors de la commande mais cela implique une légère majoration financière.
LA MISE À VOTRE DISPOSITION
DE VOS SOUVENIRS DE BAR MITZVAH
Après votre mariage, c’est le moment que vous attendez le plus : la livraison de vos photos et/ou vidéos.
Pour mettre à votre disposition, ce que vous attendez avec impatience, nous avons plusieurs solutions :
- Vous remettre les livrables en mains propres, cela nous permet d’échanger et d’avoir votre ressenti, de vive voix, sur le travail de nos photographes et caméramans/vidéastes.
- Une mise à disposition, à distance, via internet. Vous pourrez donc voir vos films et/ou photos même en étant en voyage ou en déplacement, et y accéder de deux façons différentes, via notre site www.benaproduction.com:
- En streaming libre accès sécurisé, dans un espace qui vous est personnellement réservé, sur notre site.
- Via des liens de téléchargement accessibles pendant un an.
- Vos fichiers sont stockés sur des serveurs dédiés à nos clients qui nous permettent de vous garantir des transferts rapides. Bien sûr, vos temps d’accès dépendent aussi du débit de vos connections internet. Sur ce dernier sujet, nous ne pouvons pas vous aider, à part vous conseiller de vous équiper d’une connexion par fibre optique.
- Une expédition par la poste, sur des supports physiques : en l’occurrence ou une plusieurs clés USB, voire même DVD ou Blu-Ray.
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