Nos reporters sont toujours habillés en accord avec les circonstances : Les hommes portent un costume sombre avec une chemise noire. Quant aux femmes qui réalisent nos reportages, elles interviennent en tenues élégantes et discrètes.

Dans le cas où vous souhaitez un dress code particulier lors de la réception, merci de nous l’indiquer et dans la mesure du possible les équipes de BENA PRODUCTION font tout leur possible pour s’y conformer.

Jusqu’à combien de caméramans ou de photographes pour la Bar Mitzvah de mon fils ?

Nous pouvons être jusqu’à 3 caméramans et 3 photographes pour la cérémonie religieuse à la synagogue comme à la salle de réception.

RENCONTRE & DÉPLACEMENT SUR PARIS, ILE DE FRANCE ET ÉTRANGER

Quels sont vos horaires et vos disponibilités ?

Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 de 7h du matin à 21h30.

Où et quand pouvons-nous nous rencontrer ?

Nous pouvons nous rencontrer à Paris, ou convenir d’un rendez-vous par téléphone ou vidéoconférence.

J'organise la Bar Mitzvah en dehors de la région parisienne, vous déplacez-vous ?

Nous pouvons nous déplacer dans le monde entier.

Y’a t-il des frais de déplacement et/ou d'hébergement ?

Nous calculons la durée de déplacement et les frais éventuels au départ de notre siège social (rue des Chaufourniers à Paris) avec l’outil MAPPY.COM.

Si le déplacement en véhicule automobile dépasse une heure et demie pour le trajet aller, des frais de déplacements s’appliquent pour l’aller et le retour.

Ces frais sont calculés sur la base d’une catégorie de véhicule dite “routière” avec du carburant E5 (sans plomb 98). Le coût incluant les péages, fournit par MAPPY est celui qui vous est facturé pour chaque trajet.

Si la prestation se termine après une heure du matin, il faut prévoir un hébergement, par reporter, à la charge du client, si la durée du trajet dépasse une heure et 30 minutes.

Pour les trajets, autre qu’en automobile, un devis spécifique est établi.

INFORMATIONS PRATIQUES

Quelles sont les informations que je dois fournir à BENA PRODUCTION avant la Bar Mitzvah ?

Une fois la formule choisie, vous devez nous fournir :

Les différentes dates de reportage de la Bar Mitzvah.
Pour chaque date de reportage, nous indiquer les horaires & adresses précises.

GÉNÉRAL

Proposez-vous vos services pour une séance photo de famille avant la Bar Mitzvah ?

Oui, nous pouvons organiser un shooting photo de famille :

Dans un studio photo parisien ou un autre intérieur que vous choisissez.
En extérieur sur Paris ou Ile-de-France dans le lieu qui vous convient.

Pouvez-vous réaliser un clip vidéo/court métrage à diffuser lors de la soirée ?

Il est possible pour BENA PRODUCTION de réaliser un clip humoristique à diffuser lors de la soirée de la Bar Mitzvah.

Au bout de combien de temps, je reçois mes photos et vidéos de Bar Mitzvah ?

Le délai maximum pour la livraison est de 120 jours. Si votre reportage est disponible avant cette durée maximum, nous vous l’adresserons.

Si vous êtes très pressés, nous pouvons, en contrepartie d’un supplément financier, nous engager sur des délais de livraison plus courts.

Quelle est la durée standard d’un film de Bar Mitzvah ?

La durée du film dépend d'abord du temps de présence de nos reporters, du nombre de prières que votre fils a prononcées et de la longueur de la Paracha.

La durée du film dépend aussi de la formule choisie.

La durée minimum du film est de 25 minutes si notre reportage couvre uniquement la cérémonie religieuse.

Pour un reportage sur une journée complète, notre film dure au moins 55 minutes. Il peut atteindre jusqu’à 1h30.

Quelle est la durée d’un résumé/teaser de Bar Mitzvah ?

La durée d’un teaser varie entre 3 et 5 minutes. Nous pouvons faire plus long en fonction de vos attentes. Il faut nous le préciser avant la signature du contrat.

ESPACE CLIENT

Mon espace client est-il sécurisé et privé ?

Oui votre espace client est sécurisé et privé à l’aide d’un mot de passe et d’un identifiant qui vous sont personnels.

J’ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe, comment le retrouver ?

Pas de souci, contactez-nous et nous vous l'adressons par mail.

DROIT À L’IMAGE

Quelles sont les politiques de confidentialité concernant l’utilisation de nos photos et vidéos ?

D’après nos conditions générales de ventes, nous pouvons utiliser les photos et vidéos de nos reportages, uniquement pour nos promotions publicitaires.

Néanmoins, si vous n’acceptez pas d’être mis en valeur dans nos publicités, merci de nous l’indiquer avant la signature de devis ou contrat. Nous respectons vos désirs.

SUPPORTS DE LIVRAISON

Quels sont les supports de livraison pour le film et les photos ?

Nous livrons les photos et vidéos de Bar Mitzvah via un espace client, avec un lien de téléchargement, et sur une clé USB.

Réalisez-vous encore des DVDs ?

Oui si vous le désirez, mais ce n’est pas compris dans les formules, car la qualité DVD est maintenant dépassée. La fourniture de nos livrables sur ce type de support, nous réclame un travail supplémentaire pour graver spécifiquement les DVDs.

Réalisez-vous des disques Blu-Ray ?

Nous pouvons graver le film et le résumé sur un Blu-ray moyennant un supplément.

POST-PRODUCTION

Les photos de la Bar Mitzvah sont-elles livrées en haute définition ?

Les photos sont capturées, retouchées et livrées en haute définition et haute résolution.

Quels matériels utilisez-vous pour le montage vidéo et les retouches photos ?

Nous utilisons des ordinateurs de la marque Apple, plus précisément des iMac Pro et des Macbook Pro.

Avec quels logiciels sont réalisés les montages ?

Les montages vidéo sont réalisés avec Final Cut Pro X et certains effets avec Adobe AfterEffect.

Avec quels logiciels sont réalisées les retouches photos ?

Nous retouchons les photographies de Bar Mitzvah avec Adobe LightRoom et Adobe Photoshop.

LE MATÉRIEL VIDÉOS ET PHOTOS

Réalisez-vous des vidéos en HD et 4K ?

Oui, toutes nos vidéos sont tournées en HD, et nous pouvons sur demande enregistrer en 4K.

Votre drone tourne-il en HD et 4K?

Nos drones enregistrent en 4K et donc HD. Nous travaillons avec des drones de la marque DJI.

Est-il possible de faire voler le drone dans n’importe quel endroit ? à n’importe quel moment ?

Non, sur le territoire métropolitain, il existe une carte des endroits où le survol est interdit.

Le vol du drone dépend de conditions météorologiques favorables, il ne peut être réalisé qu’en totale sécurité pour le drone et pour l’environnement. Seul notre pilote de drone est habilité, à décider si l’appareil peut voler le jour de la Bar Mitzvah. Il est le seul à pouvoir le piloter.

Si le jour de la Bar Mitzvah, votre matériel tombe en panne, comment faites-vous ?

Le jour de la Bar Mitzvah nous avons tout le matériel photo et vidéo en double en cas de nécessité.

Pouvez-vous perdre les rushs vidéo ou bien les photographies ?

Par mesure de sécurité, les rushs vidéo et les photos sont enregistrés sur 2 cartes mémoires en simultané le jour de la Bar Mitzvah. Nous copions ensuite les données sur 2 disques durs et sur Google Cloud. Nous ne pouvons pas perdre le reportage sauf si notre matériel nous est volé.

Êtes-vous équipés d’un écran de projection et d’un vidéoprojecteur pour la soirée de la Bar Mitzvah ?

Oui bien sûr, nous sommes équipés d’un matériel complet (écran de projection, support et vidéoprojecteur, câbles…) permettant la diffusion d’une vidéo lors de la soirée de Bar Mitzvah.

Pouvez-vous récupérer le son de la console du DJ ou de l’orchestre lors de la soirée ?

Bien sûr, à l’aide d’un émetteur HF branché à la console sonore et d’un récepteur HF branché sur une des entrées XLR de notre caméra ou d’un enregistreur sonore branché à la console, nous captons le son de la console afin de disposer de la meilleure qualité de son pour le montage vidéo.

PAIEMENTS ET TARIFS

Quels sont les tarifs pour une prestation photo et/ou vidéo ou autre ?

Pour connaître les tarifs de nos prestations, veuillez nous demander notre grille tarifaire.

Quel sont les conditions générales de vente ?

Vous pouvez retrouver nos conditions générales de vente en vigueur sur ce lien : https://www.benaproduction.com/conditions-générales-de-vente.html

Quel sont les conditions de paiement ?

Vous pouvez nous régler par chèque bancaire, virement bancaire, espèces ou carte bancaire, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Quel est le prix d’une heure supplémentaire ?

Pour connaître le prix de l’heure supplémentaire d’un reporter, merci de nous contacter. Les différents tarifs sont indiqués dans notre grille tarifaire.

J’annule la Bar Mitzvah, me remboursez-vous l’acompte ?

Non, un acompte n’est pas remboursable conformément à sa définition.

Je change la date de la Bar Mitzvah, y-a-t'il un supplément à payer ?

Toute modification des caractéristiques essentielles d’un reportage doit donner lieu à un nouveau devis et une nouvelle acceptation.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

Savez-vous créer un site internet pour la Bar Mitzvah avec un formulaire de réponse pour nos invités ?

Nous pouvons effectivement mettre en place, un site internet sur mesure pour accompagner les événements marquants de la Bar Mitzvah de votre fils.

Nous pouvons inclure un formulaire de réponse à remplir par vos invités pour indiquer leurs réponses à vos invitations.

Réalisez-vous des “save the date” pour annoncer la date de l'événement à mes invités ?

Oui, nous réalisons des “save the date” en version numérique, papier ou magnet.

Mettez-vous à disposition des photocall pour un cocktail ?

Oui, nous pouvons fabriquer un photocall personnalisé pour votre événement.

Mais nous vous suggérons de faire appel aussi à une décoratrice qui peut vous concevoir un magnifique coin photo fleuri.

Fabriquez-vous des cartes de remerciements ?

Nous concevons des cartes de remerciements numériques ou nous les faisons imprimer.

Puis-je vous commander des posters ou photographies sur toile ?

Nous réalisons effectivement des agrandissements photographiques en poster ou sur une toile.

Fabriquez-vous des objets personnalisés ?

Nous faisons fabriquer des coques de téléphone, mugs, coussins et des puzzles personnalisés...

Avez-vous un “photobooth” ?

Oui nous pouvons mettre à disposition pour votre réception une borne photo, ainsi que le matériel de déguisement associé.

Proposez-vous des albums photos de Bar Mitzvah ?

Nous proposons plusieurs styles et qualités d’albums photos qui sont déclinables en plusieurs tailles.

Pour connaître les tarifs et les différents modèles, merci de nous demander notre documentation que nous vous adressons par mail.

Combien de pages y-a-t-il dans un album photo ?

Nous faisons fabriquer des livres photos qui contiennent de 40 à 60 pages.

Combien de photos dois-je sélectionner pour l’album photo ?

Pour un album photo de 40 pages, vous devez sélectionner 100 photos.

Pour un album photo de 50 pages, vous devez sélectionner 120 photos.

Pour un album photo de 60 pages, vous devez sélectionner 140 photos.

J’ai sélectionné les photos pour mon album, dans combien de temps le livre photo est-t-il prêt ?

Une fois les photos sélectionnées, nous vous proposons une maquette qu’il faut valider. Vous pouvez la modifier une fois. Une fois la maquette validée par vos soins, il faut attendre environ 30 jours pour l'impression et la mise à disposition de l’album.