L’ÉQUIPE DE PHOTOGRAPHES ET VIDÉASTES DE MARIAGE

Si le photographe ou le caméraman tombe malade avez-vous quelqu'un en remplacement ?

Pour chaque journée de reportage, nous prévoyons un vidéaste et un photographe d’astreinte en cas d’indisponibilité de dernière minute de l’un de nos reporters missionnés. 

Comment sont habillés les photographes et caméramans le jour du mariage ?

Nos reporters hommes portent un costume sombre avec une chemise noire.
Quant aux femmes reporters, elles sont vêtues de tenues élégantes et discrètes.
Dans le cas où sous souhaitez un dress code particulier, merci de nous en informer et dans la mesure du possible les équipes de BENA PRODUCTION essayent de s’y conformer.

Avez-vous une équipe féminine ?

Évidemment, nous sommes équitables dans notre façon de travailler, et cela est même nécessaire pour certains mariages orientaux comme au henné par exemple.

Nous sommes de fervents partisans de l’égalité des sexes, et nos reporters peuvent appartenir à l’un ou l’autre des deux sexes. Mais nous savons pertinemment que certaines cérémonies traditionnelles comme le henné sont, dans certaines familles, réservées à une assistance exclusivement féminine. Nous respectons et nous nous conformons à la tradition à condition de nous l’indiquer lors de la réservation. 

Jusqu’à combien de caméramans ou de photographes pour mon mariage ?

Nous pouvons être jusqu’à 4 caméramans et 4 photographes.

INFORMATIONS PRATIQUES

Quelles sont les informations que je dois fournir à BENA PRODUCTION avant mon mariage ?

Une fois la formule de reportage photo et/ou vidéo choisie, vous devez nous fournir : 

• Les différentes dates de reportage.
• Pour chaque date de reportage, nous indiquer les adresses précises (numéro dans la rue, code d’accès, escalier, interphone, étage, numéro de porte…)
• 2 numéros de téléphone mobile de vos proches au cas où vous ne seriez pas joignables sur le vôtre.
• La liste des photographies à réaliser pour le shooting photo (Exemple : Photo avec les parents, les frères et sœurs…)

Quels sont les avantages de BENA PRODUCTION par rapport aux concurrents ?

Nous avons probablement plusieurs avantages que nous vous proposons de découvrir sur notre page avantages et garanties : Lien

GÉNÉRAL

J’organise mes fiançailles ou un henné, puis-je faire appel à vos services ?

Oui, nous réalisons aussi des reportages photos et vidéos pour des fiançailles.
Pour le henné, nous pouvons faire intervenir une équipe exclusivement féminine si cela est votre souhait.

Est-il possible pour BENA PRODUCTION de réaliser un reportage photo et/ou vidéo pour un EVJF ou EVG ?

Bien sûr, nos photographes et vidéastes peuvent capter les moments d'enterrement de vie de jeune fille ou de vie de garçon. 

Proposez-vous vos services pour une séance photo de couple avant le mariage ?

Nous pouvons vous organiser un shooting photo de couple selon vos désirs : 

• Dans un studio photo ou dans un autre intérieur que vous choisissez.
• En extérieur sur Paris ou ailleurs dans le lieu qui vous convient.

Pouvez-vous réaliser un clip vidéo de demande en mariage ?

Il est possible pour BENA PRODUCTION de réaliser un clip pour votre demande en mariage, soit en mode caméra cachée si votre futur conjoint n’est pas au courant, ou selon un mode scénarisé.
Pour plus de renseignements rendez-vous sur cette page : Lien

Prenez-vous des photos sur le vif et spontanées ?

Nos photographes sont excellents dans ce genre d'exercice, ils ont affinés leurs regards depuis maintenant plusieurs années et sont toujours à l'affût pour vous réaliser des photos inoubliables. 
Ils savent aussi mettre en scène des photos posées, de véritables tableaux vivants.

Au bout de combien de temps, je reçois mes photos et vidéos de mariage ?

Le délai maximum pour la livraison de vos photographies et vidéos est de 4 mois. Si vos livrables sont disponibles avant cette durée maximum, nous vous les adressons.

Mais si vous êtes très pressés, vous pouvez nous demander de travailler en priorité sur vos livrables, cela vous coûtera un supplément tarifaire pour faire travailler nos monteurs et retoucheurs en heures supplémentaires.
Pour plus d’informations, merci de bien vouloir nous contacter et nous vous enverrons notre grille tarifaire.

Quelle est la durée standard d’un film de mariage ?

La durée du film dépend d'abord du temps de présence de nos reporters. 
Ensuite, cette durée dépend de la formule choisie.
Elle démarre avec un minimum de 10 minutes pour un reportage de la cérémonie civile uniquement. Pour journée complète, notre film durera au moins 45 minutes, il peut atteindre jusqu’à 1h30.

Quelle est la durée d’un résumé/teaser de mariage ?

La durée d’un teaser varie entre 3 et 5 minutes. Nous pouvons faire plus long en fonction de vos attentes. Il faut nous le préciser avant la signature du contrat.

Avez-vous déjà fait un mariage oriental et/ou musulman ?

Nous avons déjà réalisé de nombreux reportages pour des mariages qui suivent les traditions qui viennent de l’Afrique du Nord. Nos reporters sont familiers de l’accompagnement, avec un cortège de la famille, d’amis et/ou de musiciens, vers le domicile de la promise.
Ils ne passent pas à côté de la dégustation de la date et du lait, et des différents changements de tenue de la mariée...

Avez-vous déjà réalisé un mariage juif ?

Bien-évidemment, nous adorons l’atmosphère des mariages juifs qui sont souvent des moments très festifs. Nous connaissons toutes les traditions et spécificités des mariages juif, de la cérémonie religieuse à la synagogue ou en plein air, sous un dais nuptial, ainsi que les règles parfois rigoureuses de séparation entre hommes et femmes.

Avez-vous déjà réalisé un mariage indien ?

C’est un grand plaisir pour l’œil et nos reporters de découvrir et de fixer toutes les couleurs, les musiques et les danses qui accompagnent ce type de mariage. Nous regrettons qu’il ne soit pas encore possible d’enregistrer les goûts et saveurs des mets qui y sont dégustés.

Avez-vous déjà réalisé un mariage africain ?

Les musiques, les danses et les tenues classes et très colorées sont le point commun des différents mariages africains que nos reporters ont couverts.

Avez-vous déjà réalisé un mariage chinois ?

Si les mariages dont nous nous occupons habituellement sont un bonheur, pour les mariages chinois, c’est le symbole du double bonheur qui réunit les mariés et qui enchante nos reporters. Nos photographes et vidéastes se fondent au milieu des invités pour ne rien rater de la cérémonie du thé. Ils savent aussi qu’ils doivent préserver dans leurs images la couleur rouge, celle du bonheur et de la chance qui va accompagner les mariés durant la vie.

Ma cérémonie civile ne tombe pas le même jour que la fête, faut-il compter un supplément ?

Le coût de nos reportages, dépend d'abord de la durée de mobilisation de nos reporters, celle-ci incluant les déplacements. À titre d’exemple, comprenez bien que si nous réalisons 2 reportages d’une heure, lors de 2 journées différentes, cela risque de coûter plus cher qu’un reportage en continu de 2 heures. Si vous êtes dans un cas similaire, demandez-nous un devis personnalisé.

ESPACE CLIENT

Mon espace client est-il sécurisé et privé ?

Oui votre espace client est sécurisé et privé à l’aide d’un mot de passe et d’un identifiant.

J’ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe, comment le retrouver ?

Pas de souci, contactez-nous et nous vous l'enverrons par mail.

DROIT À L’IMAGE

Quels sont les politiques de confidentialité concernant l’utilisation de nos images et vidéos ?

D’après nos conditions générales de ventes, nous pouvons utiliser les photos et vidéos de nos reportages, uniquement pour nos promotions publicitaires. 
Néanmoins, si vous n’acceptez pas d’être mis en scène dans nos publicités, merci de nous l’indiquer avant la signature de devis ou contrat. Nous respectons vos désirs.

SUPPORTS DE LIVRAISON

Quels sont les supports de livraison pour le film et les photos ?

Nous livrons les photos et vidéos de mariage via un espace client, avec un lien de téléchargement, et sur une clé USB.

Réalisez-vous encore des DVDs ? 

Oui si vous le désirez, mais ce n’est pas compris dans les formules, car la qualité DVD est maintenant dépassée. La fourniture de nos livrables sur ce type de support, nous réclame un travail supplémentaire pour graver spécifiquement les DVDs.

Réalisez-vous des disques Blu-Ray ?

Nous pouvons vous graver le film et le résumé de votre mariage sur un Blu-ray moyennant un supplément.

POST-PRODUCTION

Les photos sont-elles livrées en haute définition ?

Les photos sont capturées, retouchées et livrées en haute définition et haute résolution.

Quels matériels utilisez-vous pour le montage vidéo et les retouches photos ?

Nous utilisons des ordinateurs de la marque Apple, plus précisément des iMac Pro et des Macbook Pro.

Avec quels logiciels sont réalisés les montages ?

Les montages vidéo sont réalisés avec Final Cut Pro X et certains effets avec Adobe AfterEffect.

Avec quels logiciels sont réalisées les retouches photos ?

Nous retouchons les photographies de mariage avec Adobe LightRoom et Adobe Photoshop.

LE MATÉRIEL VIDÉOS ET PHOTOS

Réalisez-vous des vidéos en HD et 4K ?

Oui, toutes nos vidéos sont tournées en HD, et nous pouvons sur demande enregistrer en 4K.

Votre drone tourne-il en HD et 4K?

Nos drones enregistrent en 4K et donc HD. Nous travaillons avec des drones de la marque DJI.

Est-il possible de faire voler le drone dans n’importe quel endroit ? à n’importe quel moment ?

Non, sur le territoire métropolitain, il existe une carte des endroits où le survol est interdit.
Le vol du drone dépend de conditions météorologiques favorables, il ne peut être réalisé qu’en totale sécurité pour le drone et pour l’environnement. Seul notre pilote de drone est habilité, à décider si l’appareil peut voler le jour du mariage. Il est le seul à pouvoir le piloter.

Si le jour du mariage, votre matériel tombe en panne, comment faites-vous ?

Le jour du mariage nous avons tout le matériel photo et vidéo en double en cas de nécessité.

Pouvez-vous perdre les rushs vidéos ou bien les photographies ?

Par mesure de sécurité, les rushs vidéo et les photos sont enregistrés sur 2 cartes mémoires en simultané le jour du mariage. Nous copions ensuite les données sur 2 disques durs et sur Google Cloud. Nous ne pouvons pas perdre le reportage sauf si notre matériel nous est volé.

Êtes-vous équipés d’un écran de projection et d’un vidéoprojecteur pour la soirée ?

Oui bien sûr, nous sommes équipés d’un matériel complet (écran de projection, support et vidéoprojecteur, câbles…) permettant la diffusion d’une vidéo lors de la soirée du mariage.

Pouvez-vous récupérer le son de la console du DJ ou de l’orchestre lors de la soirée ?

Bien sûr, à l’aide d’un émetteur HF branché à la console sonore et d’un récepteur HF branché sur une des entrées XLR de notre caméra ou bien d’un enregistreur sonore branché à la console, nous capturons le son de la console afin de disposer du meilleur son pour le montage vidéo.

PAIEMENTS ET TARIFS

Quels sont les tarifs pour une prestation photo et/ou vidéo ou autre ?

Pour connaître nos tarifs de nos prestations, veuillez nous contacter pour que l’on puisse vous adresser notre grille tarifaire.

Quel sont les conditions générales de vente ?

Vous pouvez retrouver nos conditions générales de vente en vigueur sur ce lien :  Voir Les C.G.V.

Quel sont les conditions de paiement ?

Vous pouvez nous régler par chèque bancaire, virement bancaire, espèces ou carte bancaire.

Quel est le prix d’une heure supplémentaire ?

Pour connaître le prix de l’heure supplémentaire d’un reporter, merci de nous contacter, vous découvrirez le tarif dans la grille tarifaire.

J’annule mon mariage, me remboursez-vous l’acompte ?

Non, un acompte n’est pas remboursable conformément à sa définition.

Je change la date de mon mariage, y-a-t'il un supplément à payer?

Toute modification des caractéristiques essentielles d’un reportage doit donner lieu à nouveau devis et une nouvelle acceptation.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

Savez-vous créer un site internet pour mon mariage ?

Nous pouvons effectivement mettre en place, un site internet sur mesure pour accompagner les événements marquants de votre mariage.
Nous pouvons inclure un formulaire de réponse à remplir par vos invités pour indiquer leurs réponses à vos invitations.

Réalisez-vous des “save the date” ?

Oui, nous réalisons des “save the date” en version numérique, papier ou magnet.

Mettez-vous à disposition des photocall pour un cocktail ?

Oui, nous pouvons faire fabriquer un photocall personnalisé pour votre événement.

Fabriquez-vous des cartes de remerciements ?

Nous concevons des cartes de remerciements numériques ou nous les faisons imprimer.

Puis-je vous commander des posters ou photographies sur toile ?

Nous réalisons effectivement des agrandissements photographiques en poster ou sur une toile.

Fabriquez-vous des objets personnalisés ?

Nous faisons fabriquer des coques de téléphone, mugs, coussins et des puzzles personnalisés... à la couleur de votre mariage.

Avez-vous un “photobooth” ?

Oui nous pouvons mettre à disposition pour votre réception une borne photo, ainsi que le matériel de déguisement associé.

Proposez-vous des albums photos de mariage ?

Nous proposons plusieurs styles et qualités d’albums photos qui sont déclinables en plusieurs tailles.

Pour connaître les tarifs et les différents modèles, merci de nous demander notre documentation que nous vous adresserons par mail.

Combien de pages y-a-t-il dans un album photo ?

Nous faisons fabriquer des livres photos qui contiennent de 40 à 60 pages.

Combien de photos dois-je sélectionner pour l’album photo ?

Pour un album photo de 40 pages, vous devez sélectionner 100 photos.
Pour un album photo de 50 pages, vous devez sélectionner 120 photos.
Pour un album photo de 60 pages, vous devez sélectionner 140 photos.

J’ai sélectionné les photos pour mon album, dans combien de temps le livre photo sera-t-il prêt ?

Une fois les photos sélectionnées nous allons vous proposer une maquette qu’il faudra valider, vous pouvez la modifier une fois. Une fois la maquette validée, il faudra attendre environ 30 jours pour l'impression et la mise à disposition de l’album.